Описание специализированных курсов английского языка

Английский язык для секретарей (English for Secretaries)

Этот курс предназначен специально для тех, кто отвечает за нормальное функционирование офиса, работает с клиентами и партнерами, ведет телефонные переговоры и организует встречи и различные мероприятия. Программа включает в себя изучение навыков и умений общения внутри компании, по телефону и при переписке, изучение которых позволит Вам наиболее эффективно справляться как с ежедневными задачами, так и с непредсказуемыми, иногда стрессовыми, ситуациями.

Программа курса:

1. Необходимые навыки, общение в компании, основная информация о компании.
   • В компании:
     • Информация о компании и её структуре
     • Описание местоположения; указание направления
     • Вежливое предложение и просьба; встреча посетителей; как вежливо задать вопрос
     • Приглашение на мероприятие
   • Статистика:
     • Понимание статистики и анкет
     • Как читать столбчатые и секторные диаграммы, графики
     • Чтение отчёта по проекту
     • Как читать результаты исследования
2. Общение по телефону:
   • Необходимые для телефонного общения навыки:
     • Официальный и неофициальный язык телефонного общения
     • Как принимать/совершать телефонные звонки (ответ звонящему, принесение извинений, выяснение необходимой информации по телефону, высказывание предложений, соединение абонента)
     • Как принять/оставить сообщение
     • Завершение телефонного разговора
     • Информация на автоответчике, меню телефона; Как оставить голосовое сообщение
   • Деловые звонки:
     • Бронирование гостиниц и ресторанов
     • Бронирование транспорта
     • Назначение встречи, приглашение, подтверждение плана
     • Размещение заказа
     • Решение проблем по телефону / разрешение вопросов по телефону
     • Телефонные жалобы; стратегии разговора в данной ситуации
3. Деловая переписка:
   • Основы и язык деловой переписки:
     • Характеристика стилей письма.
     • Начало и завершение делового письма.
     • Панирование деловой встречи, приглашения и указания о том, как добраться.
     • Ведение переговоров по проекту.
   • Деловая переписка
     • Переписка между поставщиком и покупателем (запросы и заказы, чтение и написание факсов, просьба об оплате).
     • Жалобы; Извинения.
     • Благодарственное письмо.
     • Отчёты.

Банковский английский (English for Banking)

Курс рассчитан на работников банковской сферы. В достаточно сжатые сроки Вы овладеете профессиональной терминологией, научитесь грамотно общаться с иностранными партнерами и коллегами как устно, так и письменно.

Программа курса:

1. Банковские услуги для физических лиц
   • Текущие расходы
   • Услуги и продукция банка
   • Банковские услуги, оказываемые через Интернет
2. Коммерческие и розничные банковские услуги
   • Коммерческие банки и банки по работе с мелкой клиентурой
   • Кредиты
   • Займы/ссуды и риски
3. Финансовые учреждения
   • Типы финансовых учреждений
   • Прекращение регулирования
   • Специализированные банки
4. Инвестиционная деятельность банков
   • Рост капитала
   • Слияния и поглощения
   • Консультирование и исследования
5. Центральный банк
   • Функции центрального банка
   • Центральный банк и коммерческие банки
   • Центральный банк и курсы валют
6. Процентная ставка
   • Процентная ставка и валютная политика
   • Различные процентные ставки
7. Денежный рынок
   • Денежный рынок
   • Стандартные инструменты (документы) денежного рынка
   • Отчёты
8. Денежный запас и его контроль
   • Показатель стоимости
   • Изменение денежного запаса
   • Монетаризм

Используемая литература:

• Financial English by Ian Mackenzie
• Professional English in Use.
• Finance by Cambridge
• Dictionary of Financial Terms
• Banking and Finance

Финансовый английский (Financial English)

Курс предназначен для специалистов, работающих в финансовой сфере, которые хотели бы овладеть профессиональной терминологией, научиться правильно общаться устно и письменно.

Программа курса:

1. Основные термины.
   • Деньги и доход (валюта, личные денежные средства)
   • Денежные средства бизнеса (капитал, доход, финансовая отчётность)
2. Бухгалтерское дело
   • Законы, правила и стандарты
   • Аудит
   • Балансовые отчёты
   • Ведение отчётности
   • Ценообразование
3. Банковское дело
   • Коммерческие и розничные банковские услуги
   • Финансовые учреждения
   • Центральный банк
   • Денежный рынок
4. Финансы компании
   • Рисковый капитал
   • Акции и облигации
   • Фьючерсы
   • Дериваты
   • Управление активами
   • Слияния и поглощения
   • Финансовое планирование
5. Экономика и торговля
   • Международная торговля
   • Курсы обмена валют
   • Инкотермс («Международные коммерческие термины»)
   • Страхование
   • Налогообложение
   • Бизнес-план

Используемая литература:

• Financial English by Ian Mackenzie
• Professional English in Use. Finance by Cambridge
• Dictionary of Financial Terms
• Banking and Finance

Английский язык для бухгалтеров

Курс нацелен на овладение профессиональной терминологией в сфере бухгалтерии и навыками и умениями грамотного устного и письменного общения.

Программа курса:

1. Законы, правила и стандарты
2. Отчетность
   • Ежедневная отчётность
   • Балансовый отчёт
   • Отчёт о прибылях и убытках
   • Отчёт о движении денежных средств
3. Учётная политика и стандарты бухгалтерского учёта
4. Начисление износа и амортизационные отчисления
   • Основной капитал
   • Оценка
   • Система начисления износа
5. Аудит
   • Внутренний аудит
   • Независимый (внешний) аудит
   • Нарушение норм
   • Финансовые коэффициенты
6. Ценообразование
   • Стратегия образования цен производителя
   • Стратегия образования розничных цен

Используемая литература:

• Financial English by Ian Mackenzie
• Professional English in Use. Finance by Cambridge
• Dictionary of Financial Terms
• Banking and Finance
• English for Accountants

Деловая переписка на английском языке (Business Correspondence in English)

Этот курс позволит Вам овладеть навыками деловой письменной речи на английском языке.

Предлагаемая методика работы:

• усвоение последовательности действий при написании конкретного типа делового письма (работа над планом делового письма);
• ознакомление с лексикой, необходимой для написания писем;
• чтение и анализ образцов деловых писем;
• первичное закрепление устойчивых словосочетаний, используемых в деловых письмах;
• практика в написании деловых писем различных типов;
• ознакомление с особенностями написания деловых электронных писем.

Используемая литература:

• Intelligent Business Skills Book by Pearson Longman;
• Библия деловых писем, факс-сообщений и e-mail на английском языке, Джон  К. Уолден;
• Commercial Correspondence by Oxford;
• Business Correspondence

Электронная переписка на английском языке (E-mail English)

Этот курс рекомендован тем, кто хотел бы овладеть умением правильно вести переписку по электронной почте с деловыми партнерами, коллегами по работе, знакомыми и друзьями.

Предлагаемая методика работы:

• знакомство с различными стилями написания электронных писем;
• изучение наиболее распространенных клише, типичных выражений и фраз, а также аббревиатур, используемых в электронной переписке;
• знакомство со структурой электронного письма;
• чтение и анализ образцов различных электронных писем;
• практика в написании электронных писем.

Используемая литература:

• E-mail English by Macmillan
• Библия деловых писем, факс-сообщений и e-mail на английском языке, Джон  К. Уолден;
• Intelligent Business Skills Book by Pearson Longman;

Презентации на английском языке (Presentations in English)

Этот курс научит проводить презентации различного типа на английском языке.

Предлагаемая методика работы:

• усвоение структуры презентации как жанра речевого общения, ее формата, стилистических особенностей презентаций разных видов;
• анализ и обсуждение образцов презентаций разных видов с последующей отработкой соответствующей лексики;
• отработка умений и навыков проведения презентации продукта/услуги;
• развитие умений и навыков проведения презентации проблемы;
• формирование умений и навыков проведения презентации проекта;
• практика в проведении презентации компании.

Используемая литература:

• English for presentations by Oxford;
• Communicating in Business by Cambridge;
• Intelligent Business Skills Book by Pearson Longman;
• Presentation Skills for Managers by Jennifer Rotondo and Mike Rotondo, Jr;
• Effective Presentation
• Presentations in English by Macmillan

Деловые переговоры на английском языке (Business Negotiations in English)

Этот курс развивает умения вести деловые переговоры на английском языке.

Предлагаемая методика работы:

• ознакомление со структурой и особенностями переговорного процесса;
• анализ и обсуждение образцов деловых переговоров с изучением соответствующей лексики;
• отработка умений и навыков ведения деловой беседы;
• проведение деловой игры.

Используемая литература:

• Communicating in Business by Cambridge;
• Intelligent Business Skills Book by Pearson Longman;
• Succeed at Negotiating by Ken Langdon

Совещания на английском языке (Business Meetings in English)

Этот курс предназначен для людей, желающих улучшить свои языковые и коммуникативные навыки в различных деловых ситуациях, в частности, при проведении совещаний на английском языке.

Предлагаемая методика работы:

• анализ и обсуждение образцов совещаний с изучением соответствующей лексики;
• отработка умений и навыков ведения совещаний на английском языке;
• проведение деловой игры.

Используемая литература:

• Effective Meetings by Oxford;
• The Language of Meetings by Malcolm Goodale:
• Communicating in Business by Cambridge;
• Intelligent Business Skills Book by Pearson Longman;

Английский для общения по телефону (Telephoning in English)

Этот курс полезен для тех, кому приходится работать с приёмом телефонных звонков, организацией деловых встреч, бронированием гостиниц, билетов и даже с телефонными жалобами от покупателей.

Предлагаемая методика работы:

• Знакомство с навыками, необходимыми для телефонного общения, и овладение ими;
• Анализ и обсуждение различных типов звонков;
• Знакомство с телефонными клише, наиболее часто встречающимися в телефонном разговоре фразами и их отработка;
• Практическое применение изученного путем разыгрывания телефонных звонков разных типов.

Используемая литература:

• Telephone English by Macmillan
• Effective Telephoning by Oxford
• Communicating in Business by Cambridge;

Подготовка к собеседованию на английском языке (Preparing for a Job Interview )

Этот курс позволит Вам подготовиться и успешно пройти собеседование на английском языке в выбранной Вами компании.

Предлагаемая методика работы:

• Знакомство с основными рекомендациями по прохождению собеседования;
• Повторение и расширение словарного запаса, необходимого для описания предыдущего опыта работы;
• Информация о выбранной компании;
• Отработка умений отвечать на типичные вопросы собеседования.

Написание резюме и сопроводительного письма (Preparing a Resume and a Cover Letter)

В этом курсе Вы получите рекомендации о том, как правильно и эффективно составить собственное резюме и сопроводительное письмо к нему.

Предлагаемая методика работы:

• знакомство с основными правилами написания резюме и сопроводительного письма;
• анализ и обсуждение образцов резюме и писем;
• Изучение стандартных клише, типичных фраз и выражений, используемых в резюме и сопроводительных письмах;
• Практика в написании резюме и сопроводительного письма.

Используемая литература:

• Библия деловых писем, факс-сообщений и e-mail на английском языке, Джон  К. Уолден;
• Expert Resumes for Managers and Executives
• Resumes for People Returning to Work by Wendy S. Enelow and Louise  M. Kursmark

Телефон для справок: 602-16-09
e-mail: